كيفية تحسين ملفصالونات التجميلs خدمة العملاء وفقًا لريتشارد برانسون?
قال برانسون إنه توقف عن السفر على طائراتهم وزيارة شركاتهم مع دفتر ملاحظاته من أجل التحدث مع الموظفين والاطلاع على التفاصيل التي تجعل تجربتهم فريدة من نوعها. إذا كنت ترغب في رؤية المزيد من العملاء في صالون التجميل الخاص بك ، فعليك الإجابة على السؤال التالي: هل تقدم القهوة مع ملفات تعريف الارتباط الملفوفة بشكل فردي
لم تتوقع سماع ذلك لا ، لا تعتقد أن هناك خطأ ما في ملفات تعريف الارتباط هذه. بل على العكس تماما! نريدك أن تعامل عملائك بشيء يمكن أن يجعلهم يبتسمون. قد تقول ، لكن عملائنا يأتون إلينا لتصفيف شعرهم ، وليس لتناول وجبة خفيفة. هذا صحيح ، نحن نتفق معك تمامًا. ومع ذلك ، فإن هذه اللمسة الصغيرة قد تقود عملك إلى النجاح.ess.
وبالتالي ، إذا كنت حريصًا على تحسين خدمة عملاء صالونات التجميل الخاصة بك ، دون أن تستثمر كثيرًا ، فابحث عن وقت هذا الأسبوع لترى الأشياء الصغيرة التي لديك في صالونك بعناية.
يمكنك البدء بملفات تعريف الارتباط. فقط تخيل أنك أتيت إلى الصالون لتصفيف شعرك ، فبالإضافة إلى إجراءات التجميل الاحترافية ، يقدمون لك كوبًا من القهوة العطرية الدافئة وبسكويت الشوكولاتة. أليس من اللطيف ما الذي ستشعر به أن الصالون يهتم بي ، فهم يحترمون عملاءهم ويحبونهم ويريدونهم أن يشعروا بالراحة والاسترخاء.d.
لذلك إذا كنت تريد أن يكون لديك عمل ناجح ، فاتبع نصيحة Richard Bransons. تحكم بانتظام في خدمة العملاء: انتبه للأشياء الصغيرة وملفات تعريف الارتباط في الصالون الخاص بك..
