كيف تستمع إلى عملاء صالون تصفيف الشعر الخاص بك

الاستماع ضروري للاستشارة الجيدة

الاستشارة لا يمكن أن تكون العملية ناجحة بدون مهارات استماع جيدة. فقط إذا حصلت على جميع المعلومات اللازمة حول رغبات وتوقعات عملائك ، فستتمكن من تزويده / لها بالخدمة المناسبة..

في بداية محادثتك ، تأكد من أن عميلك جالس بشكل مريح وشجعه على التحدث بالإيماء والابتسام. حاول أن تكون دائمًا في نفس مستوى العميل ، لذلك إذا كان ذلك ممكنًا ، فلا تقف ، بل اجلس بجانبه. يجب ترتيب استشارتك في مكان هادئ ، خاصة إذا كانت تتناول علاجًا تجميليًا يتطلب مشاركة بعض المعلومات الخاصة حول مشاكل الشعر أو الجلد.

Language
English
Open drop down