يبحث معظم الناس اليوم عن صالونات التجميل على الإنترنت وبالطبع يقرؤون المراجعات عبر الإنترنت.
لذا فإن تشجيع عملائك على ترك ملاحظاتهم يلعب دورًا رئيسيًا في نجاح عملك. اذا ماذا يجب ان تفعل?
1. مقاومة أقل: لا تجعل نفسك تعمل بجد وتشعر بعدم الارتياح من أجل الحصول على تعليقات من جميع عملائك. بدلاً من ذلك ، اطلب من زوارك الأكثر ولاءً مساعدتك من خلال نشر رسالة إيجابية عن صالونك في وسائل التواصل الاجتماعي..
2. قم بإعطاء هذه المهمة لشخص آخر: هناك بعض مواقع المراجعة التي تساعدك على مخاطبة العملاء.
3. امنح عملاءك الممتنين جائزة. اشكر أولئك الذين يتركون تعليقات إيجابية عبر الإنترنت من خلال تزويدهم بخدمة مجانية أو منتجهم المفضل. الكل يريد أن يشعر بالتقدير.
4. لا تكن خجول وتظهر الاستعراضات. يمكنك طباعة بعض المراجعات التي تعجبك أكثر وعرضها في الصالون الخاص بك. يوصى أيضًا بنشر مثل هذه المراجعات على موقع الويب الخاص بك لوسائل التواصل الاجتماعي.a.
5. كن سريعًا: على سبيل المثال ، إذا كتب عميلك تعليقًا إيجابيًا علىموقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك، أو إرسال رسالة نصية إليك مع مجاملة ، أشكره / ها واسأل عما إذا كانوا يمانعون في مشاركتها على Google أو Yelp أو أي منصة مراجعة مستخدم عبر الإنترنت..